『違い』を『組織の戦力』へ。
多様な人材の定着と活躍を実現する
「ハートブリッジ」
社内メンター育成プログラム
コミュニケーションの独自の
「見える化」と「定着支援」で、
現場はここまで変わります。
指示が1回で伝わる
手戻り・ミスが減る
生産性の向上
ムダ時間が減る
定着率の向上
安心して続けられる
こんな“すれ違い”が
起きていませんか？
✔ 指示が伝わらず、ミスや手戻りが増えている
✔ 問題が大きくなってから報告がくる
✔ 注意点・安全が本当に伝わっているか不安
✔ 現場の空気が悪くなり、孤立や衝突が起きている
✔ せっかく採用・育成しても、すぐに辞めてしまう
その「悩み」の放置は、経営の致命傷に。
採用コストの損失
一人の採用・育成にかかるコストは数百万円。早期離職は、その投資がすべて「回収不能な赤字」になります。
ミスの連鎖と存続リスク
「伝わらない」が招くケガや製品不良。小さなミスの連鎖が、やがて倒産を引き寄せる致命傷になります。
優秀な日本人社員の離職
現場のギスギスした空気は、周囲の日本人社員の意欲を削ぎ、組織全体の「未来の最大損失」を招きます。
双方向の「認識のズレ」
（日本人管理者）
能力や常識の問題と考えてしまう
「なぜ言ったことができない？」「常識がない！」「日本のやり方に従え」という、教える側の視点に偏ったマネジメント。
（新人・外国人社員）
わからないまま働いている!？
「なぜ怒られているのか分からない」「ルールを教わっていない」「自分のやり方の方が効率的だ」
原因は“能力”ではなく、
前提・ルール・確認のズレ。
だから共通言語（対話×伝え方）で解消できます。
この「認識のズレ」こそが、トラブルの正体です。
根本解決するためには
外部に丸投げせず、現場の中で
社内メンターを育成する。
それが、新人・外国人材を含む現場の信頼関係をつくり、
定着×生産性を上げる最短ルートです。
育成の進み具合が、ひと目でわかる。
勘に頼らない。独自の4領域診断で、組織の課題を数値化します。
「形のゆがみ」が、そのまま「改善の優先領域」です。
コミュニケーション診断
まずは、その『ズレ』がどこにあるのかを数値化します
A：対話の構造
話が前に進み、止まらない
B：伝える技術
指示が明確で迷わない
C：聞く技術
意図・背景を引き出す
D：メンターシップ
自走と成長を促す
※詳細指標・判定ロジックは非公開（模倣防止）
ハートブリッジ：
現場を自走させる「共通言語」をつくる3つのステップ
現場の「すれ違い」の原因を整理し、チームの“共通ルール”を決めます。
「きく技術（対話）」と「伝える技術（日本語）」を体験。現場で即座に使える“型”を習得します。
週1回のMTGと対話ログで見える化。外部サポートなしで現場が回る（自走する）状態まで伴走します。
『違い』と『組織の戦力』へ。
選ばれ、定着し、
共に成長する組織の未来を、
いまここから始めましょう！
ご挨拶
笠原笠原智子
Heartland Square 代表
「言葉が通じないのは、仕方ない」
「まあ、外国人だから、こんなもんだろう」
多くの現場で漂うそんな“あきらめ”の空気が、企業の成長と、そこで働く一人ひとりの可能性を摘んでしまっている……。
私は、その状況を「対話」の力で変えたいと心から願っています。
お互いの「違い」を知り、受け止めることから、真の相互理解は始まります。 企業と外国人材、双方の心に寄り添い、その「橋渡し」をすること。
それが、Heartland Squareの役割です。
最新AIによる「即時解決」と、一人ひとりの声に耳を傾ける「対話」の力。 この両輪を回す独自の支援で、誰もが安心して能力を発揮できる多様性あふれる職場づくりを、責任を持ってお手伝いいたします。
保有資格
・外国人雇用管理士
・米国CTI認定プロコーチ (CPCC)
・メンタル心理カウンセラー /
上級心理カウンセラー
・ 日本語教師420時間養成講座 修了
・剣道３段
ご挨拶
笠原笠原智子
Heartland Square 代表
「言葉が通じないのは、仕方ない」
「まあ、外国人だから、こんなもんだろう」
多くの現場で漂うそんな“あきらめ”の空気が、企業の成長と、そこで働く一人ひとりの可能性を摘んでしまっている……。
私は、その状況を「対話」の力で変えたいと心から願っています。
お互いの「違い」を知り、受け止めることから、真の相互理解は始まります。 企業と外国人材、双方の心に寄り添い、その「橋渡し」をすること。
それが、Heartland Squareの役割です。
最新AIによる「即時解決」と、一人ひとりの声に耳を傾ける「対話」の力。 この両輪を回す独自の支援で、誰もが安心して能力を発揮できる多様性あふれる職場づくりを、責任を持ってお手伝いいたします。
保有資格
・外国人雇用管理士
・米国CTI認定プロコーチ (CPCC)
・メンタル心理カウンセラー /
上級心理カウンセラー
・ 日本語教師420時間養成講座 修了
・剣道３段
貴社の課
更に、各分野の専門家と連携し、”盤石”のサポート体制を。
外国人材の雇用を成功させるには、法務・労務・行政手続きなど、高度な専門知識が必要になる場面があります。
どうぞご安心ください。
私たちは、貴社の状況に応じて、信頼できる行政書士や社労士、中小企業診断士、監理団体、登録支援機関といった各分野のプロフェッショナルと連携できる体制を整えています。
お客様が「誰に相談すればいいのか分からない」と、専門家探しに時間を浪費することのないよう、お客様の挑戦をワンストップで支えます。
「何から話せばいいか分からない」
そんな方も、ご安心ください。