『違い』を『組織の戦力』へ。
外国人材の定着と活躍を実現する
ハートブリッジ
こんな「お悩み」はありませんか？
【日々のコミュニケーションの悩み】
✔指示が伝わらず、作業のミスが多い…
✔危険な作業や注意点が本当にわかっているのか不安…
✔外国人社員からの報・連・相がほとんどなく、何を考えているんだ…??
【人間関係・組織風土の悩み】
✔日本人と外国人社員の関係がぎくしゃくしている…
✔休憩時間に一人でスマホばかり見ていて孤立している…
✔「外国人だから仕方ない」と、現場に”あきらめ感”が漂っている…
【経営・未来の悩み】
✔採用してもすぐに辞めてしまい、採用や育成コストがかかりすぎ…
✔彼らのキャリアプランをどう支援し、育てればいいか分からない…
その『悩み』の放置 ⇒
企業存続に関わる重大なリスク
採用コストの垂れ流し
一人の採用・育成にかかるコストは数百万円。 言葉の壁による早期離職は、その投資がすべて「回収不能な赤字」になることを意味します。
ミスによる存続リスク
「伝わらない」が、ケガ・製品不良・倒産の引き金に。小さなミスの連鎖が、やがて経営を根底から揺るがす致命傷になります。
未来への損失
現場のギスギスした空気は、優秀な日本人社員の離職さえも招きます。 信頼関係の崩壊は、お金には換算できない「未来への最大損失」です。
双方向の「認識のズレ」
（日本人管理者）
能力や常識の問題と考えてしまう
「なぜ言ったことができない？」「常識がない！」「日本のやり方に従え」という、教える側の視点に偏ったマネジメント。
（外国人社員）
わからないまま働いている!？
「なぜ怒られているのか分からない」「ルールを教わっていない」「自分のやり方の方が効率的だ」
お互いの「当たり前」がぶつかり合っている状態です。
この「認識のズレ」こそが、トラブルの正体です。
この問題を根本から
解決するためには
外部コンサルタントに依存し続けず、
社内メンターを育成する。
それが、
外国人社員との信頼関係を構築し、
「戦力」へ変える最短の道です。
ハートブリッジ
外国人社員を「戦力」へ変える
3つの導入ステップ
（90～120分 / 講義形式）
なぜ社内メンターが必要なのか？その導入によってどのような経営課題（リスク・コスト）が解決されるのか？
（半日 / 体験型）
メンター候補者に「やさしい対話」と「やさしい日本語」を実際に体験していただきます。文化の壁を越えて、確実に指示が伝わる技術を習得します。
（6ヶ月 / 伴走支援）
「体験」を「実務」へ。半年後には、外部サポートなしでメンターが機能する組織を目指します。AI音声解析を活用したデータ＆対話伴走型支援。
その先に実現する、理想の未来へ
指示が1回で伝わる
あいまいさをなくし、手戻りやミスを激減させる。
「やり直し」をゼロへ。言葉の壁によるタイムロスが消え、個人の業務スピードが劇的に加速します。
生産性の向上
意思疎通が円滑になり、チームの一体感が生まれる。
日本人と外国人が互いに協力し合うことで、組織全体のパフォーマンスが最大化されます。
定着率の向上
社員が定着し、笑顔溢れる職場になる。
「この会社で働き続けたい」という深い信頼が生まれ、人が辞めない強い組織になります。
『違い』を『組織の戦力』へ。
選ばれ、定着し、
共に成長する組織の未来を、
いまここから始めましょう！
ご挨拶
笠原智子
Heartland Square 代表
「言葉が通じないのは、仕方ない」
「まあ、外国人だから、こんなもんだろう」
多くの現場で、そんな”あきらめ”の空気が、企業の成長と、そこで働く一人ひとりの可能性の芽を摘んでしまっている・・・。
私は、その状況を変えたいと心から願っています。
お互いの「違い」を知り、受け止めようとすることから、異文化相互理解は始まります。
企業と外国人材、双方の心に寄り添い、その「橋渡し」をすること。
それが、Heartland Squareの役割です。
最新のAIによる「即時解決」と、一人ひとりの声に耳を傾ける「対話」の力。
この両輪を回す独自の支援で、誰もが安心して能力を発揮できる、多様性あふれる職場づくりを、責任を持ってお手伝いいたします。
Heartland Squareと共に、“違いが力”になる未来を創りませんか。
保有資格
・外国人雇用管理士
・米国CTI認定プロコーチ (CPCC)
・メンタル心理カウンセラー /
上級心理カウンセラー
・ 日本語教師420時間養成講座 修了
・剣道３段
ご挨拶
笠原智子
Heartland Square 代表
「言葉が通じないのは、仕方ない」
「まあ、外国人だから、こんなもんだろう」
多くの現場で、そんな”あきらめ”の空気が、企業の成長と、そこで働く一人ひとりの可能性の芽を摘んでしまっている・・・。
私は、その状況を変えたいと心から願っています。
お互いの「違い」を知り、受け止めようとすることから、異文化相互理解は始まります。
企業と外国人材、双方の心に寄り添い、その「橋渡し」をすること。
それが、Heartland Squareの役割です。
最新のAIによる「即時解決」と、一人ひとりの声に耳を傾ける「対話」の力。
この両輪を回す独自の支援で、誰もが安心して能力を発揮できる、多様性あふれる職場づくりを、責任を持ってお手伝いいたします。
Heartland Squareと共に、“違いが力”になる未来を創りませんか。
保有資格
・外国人雇用管理士
・米国CTI認定プロコーチ (CPCC)
・メンタル心理カウンセラー /
上級心理カウンセラー
・ 日本語教師420時間養成講座 修了
・剣道３段
貴社の課
更に、各分野の専門家と連携し、”盤石”のサポート体制を。
外国人材の雇用を成功させるには、法務・労務・行政手続きなど、高度な専門知識が必要になる場面があります。
どうぞご安心ください。
私たちは、貴社の状況に応じて、信頼できる行政書士や社労士、中小企業診断士、監理団体、登録支援機関といった各分野のプロフェッショナルと連携できる体制を整えています。
お客様が「誰に相談すればいいのか分からない」と、専門家探しに時間を浪費することのないよう、お客様の挑戦をワンストップで支えます。
「何から話せばいいか分からない」
そんな方も、ご安心ください。